“Jullie komen nu heel dicht bij mijn irritatiegrens! Mond dicht of ik zet jullie eruit”. Het is muisstil. Erachteraan volgt dat “we niet in de klas zitten en in discussie kunnen gaan met de leerkracht. Bij defensie gaat het er anders aan toe. Daar doe je wat je meerdere zegt en anders einde oefening!”De grote...
Totale black-out? #Caroliene kan helpen
Caroliene!Dat wordt vast het woord van het jaar. Net als het #Carolienemomentje. Niks ergers dan dat. Je staat voor een groep en bent je tekst kwijt. De nachtmerrie van velen die in het openbaar spreken. Een belemmering voor een aantal die het om die angst niets eens doen. Zeer herkenbaar voor hen die het...
Hoe André Rieu jou kan helpen effectief te overleggen
Stel je eens voor. Je gaat naar een concert van André Rieu. Op het Vrijthof in Maastricht. Je zit verwachtingsvol te wachten tot het begint. Al in januari plande je dit event, je doet dit immers jaarlijks. Je bent op tijd, zit op de tweede rij en wacht. En wacht .. En wacht… Het is...
Lees meer
Waarom “moeten” in communicatie werkt als een lap op een rode stier maar niet altijd!
Laatst in een gesprek zei ik iets in de trant van “je moet hem opbellen”. Mijn gesprekspartner reageerde alsof hij was gestoken door een horzel!!
Gelukkig ken ik mijn stijl van communicatie. Ik ben primair de “Driver” en bedoelde “ik denk dat als je dat doet dat we snel tot een goede oplossing komen”....
Lees meer